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账户被hack,钱真的讨不回来了吗?网友教你用两招,1个月就向银行拿回所有款项

司马姨 2022/07/24

网友教2招快速向Bank讨盗刷款项秘诀!拿回钱从6个月变成1个月!

银行卡遭盗刷,除了要立即停用,还要做什么?怎样才能讨回血汗钱?

近日,一位网友分享了2个讨盗刷款的诀窍,学会这两招,可将退款时间从6个月缩短至1个月。大家赶快学起来!

1.不要听客服啰嗦,直接停卡

发现卡被盗刷,要马上联系发卡行客服,让对方把卡停掉,其他事后面再说。

停卡后向客服要投报号码,如果晚上被盗刷,可以第二天向客服要投报号码。

拿到投报后,客服可能会说不知道钱是怎么刷掉的,或者会在6个月内进行调查。

这时,我们要把钱如何被盗刷的告诉对方,同时还要填写投诉表,告诉客服银行没保护好存款,自己很不满意。

为防止客服打马虎眼,要告知对方自己会上报国家银行,这样银行才会认真对待。

2.每隔几天问客服3道问题

投报后,每隔几天给打电话银行询问下进度,向客服询问下面3个问题:

(1)什么情况下卡会被盗刷?谁盗刷了我的卡?

(2)被盗刷时为什么没接到otp或tag ,而是直接收到sms盗刷信息?银行是不是被黑客入侵了?

(3)如果客服的卡也被盗刷了,他会怎样处理?

3.被盗刷千万不能沉默

时常给客服打电话,会让他们不胜其烦,这样你的案子才能被重视,如果不去追,退款可能6个月之后才能拿到。

如果客服受不了语气变差,可以记住他们的名字,向主任经理投诉。

总之,卡被盗刷一定要不断催促银行处理,千万不能沉默。

这位网友表示,他在去年10月9日晚12点接到简讯,提示有人用他的卡在某公司消费。

因为是凌晨被盗刷,恰好是银行更新安全系统的时间,他认为是银行系统有漏洞,遭到黑客入侵才被盗刷。所以并没有追究商家责任,只要银行负责。

经过反复的催促,只用1个月,就拿到了退款。

最后,这位网友不忘提醒大家“被盗刷不要慌,仔细阅读sms,记录下被盗刷的时间,以及当时自己在哪?和谁在一起?在做什么?报案时记录在口供里”。

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