「真的感到非常无助，超想爆哭。」

一名网民Susan Yong在脸书申诉廉价航空亚航超卖，两夫妻上机后遭强行赶下飞机，使她感到非常无助，向网民求助自己该怎么处理这个情况。

她表示，她在今年4月的时候通过亚航的平台分开两次购买了自己和丈夫，以及其父母跟家婆从吉隆坡飞清迈的机票。11月19日当天他们上了飞机以后，工作人员说他们没有机票不能呆在飞机上，要骗他们出飞机谈。

她说，没有机票他们该如何上机呢？

而她担心自己和丈夫出去谈，万一飞机飞了，在飞机里的父母跟家婆三个老人家不知该怎么办。

她说，幸好他们也跟着出来，不然她更加担心了…

而令她感到更不满的是，工作人员对待他们的恶劣态度。她也附上他们被工作人员强行赶下飞机的画面。

她说，超卖机票可能是正常的，她可以理解，但他们的态度非常有问题，最后搞得他们像犯人一样被拖下飞机。

「超卖可能是正常，但在对待乘客协调沟通上的态度真的很重要…不是逼顾客和威胁顾客…」

他们已经对这起事件报警。

她表示，航空公司有补了第二天中午的机票让他们飞去清迈，过后有安排了一天的住宿，包晚餐和早餐。

「晚餐吃了非常糟糕，这就不说了，有吃过的人就知道了，也可以说是个人口味吧…酒店呢看图吧！」

但她强调，这些赔偿无法弥补他们的态度，而一切行程已经受到影响。

她说，也有人为他们的遭遇感到同情，也有人认为有补机票和住宿就不错了。

「这件事情后，收到很多信息，很多人都遭遇过这样的事，过后都如此草草了事，他们就猖狂的继续超卖换小一点的飞机，又会有多少无辜的人遇到我的经历…」

她说，因为这起事件他们的心情严重受到影响和惊吓，全部行程受到影响。

「又有谁能理解我的心情和感受？亚航让每个人都可以飞，也想让每个人有像犯人被赶下机的体验吗？」

她的贴文标签了亚航、吉隆坡第二国际机场（KLIA2）以及星洲日报等媒体，希望她的遭遇可以获得关注。

她的贴文获得网民的热烈留言和接近1万次的转发。网民都为她的遭遇打抱不平，纷纷质问航空公司怎么可以这样？他们又没有犯法。建议她报警、向交通部、贸消部、兆律师提告和消费者协会等投诉，争取自己的权益和赔偿。