不知道大家对去理发店做头发前需不需要鼓起勇气，小新反正对去理发店这种事情有着 严重的心理阴影。

毕竟从小到大，就是跟理发师斗智斗勇过来的，大部分时候，小新只是想安静地剪个头发，不想办会员卡不想烫不想染不想做护理，只是剪发！！ 球球您了理发师，闭个麦吧！！

阿嫲签完配套，理发院只给一张卡，记录剪发和护理的记录，但是始终没有提供任何显示还剩几次服务的卡片。（陈渊庄摄影）

大巴窑Star SG理发院被指使用高压手段销售护发配套，八旬退休女教师在不到半年内，就被迫签下近3000元的护发配套。

退休幼儿园教师何女士（81岁）向《联合晚报》投诉，她在去年5月到11月间，遭大巴窑第178座Star SG理发院的店员，以高压销售手段逼迫签下近3000元的护发配套。

何女士过去都在大巴窑巴刹的理发院理发，每次12元。去年5月，常去的理发院歇业后，她就在住家附近寻找便宜的理发服务。

她说：“当时店员说剪发和洗发约30元，我觉得合理就光顾了Star SG。”

何女士一坐上理发椅，店员就开始劝她签剪发和护发配套，说700元的配套就能享受20次的洗剪和精油护发服务。她说：“男店员的口气很好，一直喊我大姐，一直游说购买配套较划算。我说我没有带那么多钱，他就叫我用电子转账付款。”

何女士9月再到理发店时，店员又说她的头皮很脏，需要“负离子奈米”护发配套来清理，诱使她又付了700元签订新配套。去年11月，何女士的头发才剪了一半，店员又推出一个仪器说要她做“淋巴排毒治疗”，以解决头皮痒等问题，要价1361元。

结果不到半年内，何女士就在理发院消费近3000元。她说：“我只是要剪头发，但每次进去就一直被逼签配套，我讲话慢，根本讲不过他们。”

何女士今年五月到理发店剪头发，店员竟要她付5元的理发费，她说：“他们告诉前面签的配套不能使用了，要我另外付钱。我打电话去询问，他们就要我到店里当面说，我现在根本不敢再踏入店里，因为每次去都被逼给更多的钱。”

阿嫲女儿投诉消协

每月仅领400元保险年金，八旬嫲如今寝食难安。

何女士退休前是一名幼儿园教师，当时月薪约2600元，退休后的19年每个月领400元的保险年金过日子。不料半年不到就被逼签了近3000元的配套，让她一直寝食难安，“我真的很苦恼，讲话也说不过他们，不知道找谁帮忙。”

何女士的女儿黄女士（41岁，公务员）得知情况后，已经代母亲向新加坡消费者协会投诉，希望帮她讨回一个公道。

消协：已接获3投诉

理发店否认强迫退休女教师签配套，但消协证实今年来已接获三起投诉，指理发院用高压手段销售护发配套。

记者走访大巴窑的Star SG理发院时，发现理发院的规模不大，店面约可容纳三四名顾客。

一名理发院的男性主管表示他们有两家理发院。但对阿嫲的投诉表示不知情，并否认店员用高压手段逼迫顾客签护发配套。

不过，新加坡消费者协会受询时向本报证实，消协从今年1月1日至8月27日，共接获三起针对Star SG发廊的投诉。消费者主要投诉这家发廊的员工，使用各种销售手段迫使他们签购头发护理配套。

消协会长杨益财表示根据“消费者保护（公平交易）法”（CPFTA），商家通过施加不适当的压力或影响来占消费者的便宜，是一种不公平的做法。消费者如果在Star SG遇到不公平的遭遇，可以向消协寻求帮助。

杨益财说：“消费者如果有未解决的纠纷，可拨电6100 0315或上网www.case.org.sg寻求消协的帮助。”