“厕所全是尿臭味，冷气不停漏水，蚊子多，这样的民宿一个晚上RM868，最后追讨RM200的退房订金，还得像追债一样！”

根据星洲日报引述《mStar》的报导，一名女网民在Facebook专页申诉，原本一家人开开心心到槟城旅行，没想到却在网上租民宿时却踩雷，不仅租了一间脏兮兮的民宿，还遇上蛮横无理的屋主，打算“吞”下订金，让她原本期待的旅行，变成一场‘大灾难’，令她感到相当火大！

事主在Facebook发文控诉，指她和家人透过Google搜索引擎上显示的电话号码直接预订该别墅。

她提到，自己已阅读曾居住在该别墅的旅客评价，所显示的评价都是正面，没想打入住后却发现卫生整洁非常糟糕，和网上的评价简直是天渊之别。

冷气漏气、蚊子很多、厕所很臭

事主透露，这家位于槟城的别墅尽管空间大，能容纳超过30人，但入住后发现，冷气漏气、蚊子很多、厕所很臭，水流还很慢。

她在文中写道：“有游泳池，但（位置）不是很策略。我的妈妈在那边跌倒，使她一边手无法移动。”

在支付RM868经历不愉快的住宿体验后，让事主感到气愤的是民宿主人竟然耍花样，不愿退还RM200抵押金。

对此，她气愤道：“他以为RM200是20sen吗？他想就这样欺骗我们。负责人来取退房钥匙时，说我们弄坏了他的拖把，要我们赔偿。我说屋里有闭路电视，看看是谁做错了，对方却说闭路电视坏了。”

负责人：拖把坏了要RM180赔偿

“更换拖把要RM180！到底是什么样的拖把需要如此天价？”

“在纠缠不清后，我打去订房时的电话号码，结果被告知会在员工清理房间后，会网上转账退还RM200的订金。”

然而，数天过去后，该笔押金不仅没有退还给事主，对方还声称已退还给事主的其中一名家庭成员。

“我们只是想要回我们的押金，我们好声好气地说，他却想要跟我们吵架。”

“既然业者不想解决问题，那么就让网民来公审吧！他认为我做不到？ 他以为我还年轻，他可以骗我。对不起，你惹错对象了。”

网民纷纷挞伐无良业者

该贴文上传至社交媒体后，迅速引起网民的热议，纷纷挞伐无良业者之余，部分网民还建议事主向大马旅游和文化部（MOTAC）提告。

同时，也有网民建议民众在住宿地点拍摄视频作为证据，避免事主经历的事情发生。

其中一位网友写道：“民宿，如果有给押金，应该在入住时拍下照片，包括有损坏或没有损坏的部分，如电视、冷气、风扇。上传照片作为证据。”

外出旅游真的最害怕踩雷！本来好好的心情，一瞬间全被毁了！