怀疑银行系统故障,无故收到一次性密码,华裔青年5万令吉血汗钱无缘无故消失

Mrs.Z 2022/08/08 檢舉 我要評論

任职货仓管理员的青年,怀疑银行系统故障被无故收到一次性密码,分开几次被转帐后,损失逾5万令吉,辛辛苦苦赚来的钱就无缘无故消失。

24岁的货仓管理员梁先生,痛心辛苦赚来并储蓄的5万零400令吉就这么不见。他向马华公共服务及投诉局投诉后,马华公共服务及投诉局副主任蔡建文坦言,至今已接到超过40起类似个案。

蔡建文今日处理梁先生的个案后发文告指出,类似个案已经发生太多次,希望国家银行能够关注。

他说,投诉者投诉银行,银行却称已经发出一次性密码也就代表已经同意,但是这很明显是银行系统出现问题。

他强调,在事主报警以后,银行随即冻结户头,但是钱早已经被提走。他希望警方应该与银行合作将户头主人绳之以法,毕竟钱在对方的手上或是钱骡活动的涉案者。

「只有对犯罪零容忍,才能够阻止这些事情的发生。」

蔡建文指出,许多苦主找了律师告银行完全是以卵击石,钱拿不回来而且还要出钱提告,胜选几率也不高。

他也指出,马华公共服务及投诉局近来接到非常多的投诉个案,除了给予法律咨询,处理的程序,将会致函国家银行反映上述事主的个案联同过去投诉个案的案例,希望国家银行正视问题。

「否则人民已经水生火热,加上现在还被无辜转帐的无妄之灾。若面对问题马华将继续协助,可以联系马华柔佛州联委会电话号码07-3630008。」

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