如今,他的公司不仅已上市大马证交所,市值更是接近4亿令吉,並成功进军海外市场,成为马来西亚顶级时尚品牌。
他就是大马时尚品牌Bonia创办人张送森,被贴上「勤劳」「肯干」「有责任心」。深得当时老闆的赏识和信任,当初的小学徒,开始有机会全面接触皮革行业生产线链条。 1974年,经过多年深入行业的经验沉澱,在张送森21岁那年,他终於厚积薄发,准备闯出自己的一片天地。
在新加坡,张送森採用现在「众筹」的方式,从亲朋好友筹借了5000令吉作为他创办第一家皮包厂的创业资本。 当时他的想法也异常简单。「只是单纯地希望通过一门生意,让兄弟姐妹可以有份安稳的工作。」 张送森回忆,「由於家境贫困,我当年找工很难,需要担保人签名,而自己又是家中长子,对下有6个弟弟和1个妹妹,对上有大姐,我必须承担起做大哥的责任,在几番思索下,决定带着弟妹们一起开拓这份事业。」
谁曾想,5000令吉的草根创业,经过45年的发展壮大,已演变成一个囊括时尚手袋、旅行箱、皮鞋、皮製配件、男装服饰、手錶、眼镜等时尚品,从新加坡偏安一隅到足迹拓展至印度尼西亚、越南、日本、中国台湾、中东等地的巨大时尚帝国。缔造核心自主品牌在创业初期,包括张送森自己在内,公司只有8名员工。
大事小事,事无巨细。从联繫客户到拓展市场,从设计产品造型到生产製作,甚至连开车运输他也要一手操办。 张送森至今还清楚地记得自己那条从新加坡到柔佛、槟城、吉打的雷打不动的运输线。「我们通常都会从早工作到晚,随着业务不断扩展,在80年代增聘人手,我才逐渐无须身兼多职,司机的身份也自然而然地去掉了。」闷头髮展的同时,张送森旗下的工厂也开始增多。创办新加坡第一家工厂後,他在马来西亚的南方门户——新山市又创办了一家工厂。
约4年後,该厂搬迁至首都吉隆坡,至今已有近40年。要知道,在当时新加坡也有数家製作皮革品的企业,但有品牌意识的企业凤毛麟角,BONIA依靠品牌战略,成功地在消费者心中留下了优雅、经典、尊贵、独特的形象。
目前,宝利机构旗下品牌,除了核心品牌BONIA,也衍生其他附属品牌,包括1986年推出的Carlo Rino品牌,风格偏向年轻化及个性化;1994年推出的Sembonia品牌,以年轻人为主要对象。同时,除了德国品牌Braun Buffel(布兰施)以外,宝利机构目前持有特许经营权的国际时尚品牌,包括义大利品牌Valentino Rudy(华伦天奴·露迪)、美国品牌Santa Barbara Polo & Racquet Club(聖大保罗)、法国品牌Renoma(瑞诺玛)、英国品牌The Savile Row Company、法国品牌Pierre Cardin(皮尔·卡丹)等。
进军东南亚市场在新加坡创办第一家後,张送森並未停下扩军的脚步。随着品牌战略的吹响,他开始把目光投向家乡及东南亚更有前景、更广阔的市场。1978年,张送森在马来西亚新山设立分厂,生产的手袋开始在马来西亚崭露头角。
之後,宝利机构把公司总部搬迁至吉隆坡,並於1994年在大马股票交易所上市。 「公司蓬勃发展後,所设定的目标和方向也需要相应地做出调整。最近几年,我们的重心是往海外发展」,张送森坦言,过去以马来西亚为主要市场,「大马人口只有3000多万,市场有限。而印尼人口高达2亿,为东南亚第一,越南也有将近1亿的人口。目前,我们已经在印尼奠定良好基础,当地业绩直线上升;越南则是新兴发展国家,拥有无限潜能;而中东市场,我们多年前已站稳阵脚。未来,我们会大力拓展这三地的市场。」他表示,目前除了发源地新加坡和马来西亚之外,印度尼西亚、越南、日本、中国台湾、中东国家等都有其足迹。 为此,他给企业定下目标:站稳东南亚,再立足亚洲,放眼全世界。「至於打入欧洲甚至横跨五大洲,则必须靠一步一脚印地去完成,如果无法在这一代人完成,那么就留给下一代去做。」
在空前繁荣的背後,一场危机正在酝酿当中。「广场协议」签订之後,日本央行多次连续降低利率,再加上国际热钱流入、投机盛行,日本房地产泡沫轰然倒塌,日本土地价格於1991年到达最高点,随後开启漫长的下跌之旅。 张送森坦言,儘管事件已经过了30多年,但每次想起失败的经验时,这就是他心中的一根刺。
好在止损及时,这次的投资失利儘管对企业的流动资金有少许影响,但並未动摇企业根基。「当时出现的小插曲,就像河流前进当中的一朵小浪花,很快公司就稳定恢复原状了。但是教训依然深刻,这也让我下定决心在自己擅长的领域游泳,陌生领域看似平静的浅滩,都可能是步步陷阱。」成功的秘诀
自称「急性子」的张送森有着「心有猛虎,细嗅蔷薇」的两面性格,既有急如烈火的热情,也有春雨般的恆心毅力。 「以前家裡环境不好,我一直希望改善家庭状况,思考如何让家人无须辛苦劳碌赚钱,有什么方式能让下一代拥有更好的成长环境。」张送森说,而今透过宝利机构,他已经改变整个家族的命运,对他而言这才是真正的成功。
仔细梳理宝利机构45年的成长史,也是张送森个人的一部成功史,其个人魅力尤其难得,在整个创业生命线,都发挥着无可替代的作用。3.乐於分享 「企业丰收享有成果,一定要分享资源、分享资讯、分享利润,是为企业家的理想和目标,这才是真正的企业家精神。
如果没有共享资源与利润,即便是关係良好的兄弟姐妹,也会因财失义,企业家一定要願意分享,才能做大做久。」 在创业初期,他与兄弟姐妹分享利润,为企业营造融洽气氛,他相信和气生财,才能一帆风顺;宝利机构上市後,也乐於与股东分享利润,走向企业永续经营的目标。4.激励员工 宝利机构有不少的老员工,服务超过二三十年。
张送森表示,时代不同,给予奖励的方式也不一样。以前盛行给予员工出国旅行福利,在旅遊的过程中与员工谈心,一对一了解员工的法等。但现在员工人数众多,以奖励为主,按照业绩给予花红。「宝利机构关注员工的成长与福利,我们有一套完整的员工激励机制,以花红奖励完成任务的员工。
通过关键绩效指标进行评估,分派花红是最实际的奖励。」 另外,所有正式员工将享有医疗保险,包括医药卡,如此一来,员工在生病时不必担心无法支付医药费,对员工而言这是非常重要的保障。在企业上取得成功後,张送森秉持取之社会、用之社会的态度,积极投入慈善事业。
他主要捐助予教育机构和洗肾中心,他谦虚表示,慈善事业方面还有待努力。 他的努力也赢得了众多荣誉,对於荣获世界华人终身成就奖,张送森表示:「很荣幸获得这份殊荣,感谢主办单位将这个奖项颁给我。这个奖项是社会对我的认同和肯定,也认可我40多年来的默默付出。」走在时尚的尖端,张送森每年还会坚持到国外参考世界着名设计师的顶尖设计,紧贴时代的脉搏。
「活到老学到老,只有学习才能持续进步,只有不断创新才能创造出更有价值的产品,在这一点,我永远在路上。」